お問い合わせ前にご一読ください。解決しない場合はお問い合わせページよりご連絡ください。
◆ギャラリーについて（ご来場者・レンタルご利用者向け）
- 駅からのルートを知りたい
Googleマップをご用意しておりますので、ACCESSをご覧ください。 - 駐車場や駐輪場はありますか？
専用の駐車場・駐輪場はございませんので、お車やバイクでお越しの際は近隣の有料駐車場・駐輪場をご利用ください。 路上駐車、空地への無断駐車は、近隣の店舗や企業、住民のみなさまに大変なご迷惑となりますのでご遠慮ください。 - 感染症予防対策は講じていますか？
入場時の手指の消毒用アルコールと非接触体温計による検温、空気清浄機の常時稼働、掃除用アルコールによるギャラリー内の清掃、飛沫防止アクリルパネルの設置などの対策を講じております。 - 作品購入時のお支払い方法は何がありますか？
基本的には現金払いですが、主催者によって交通系電子マネー・IC決済、クレジットカード決済が可能な場合もございます。イベント告知時に掲載いたしますので、ご来場予定の開催情報でご確認ください。 - ギフトラッピングはしてもらえますか？
主催者によって可能な場合もあります。ご来場予定の開催情報でご確認ください。
◆レンタル利用について（レンタルご利用者向け）
- 事前に見学は出来ますか？
可能です。見学希望日時を第三候補までお書き添えの上、こちらからお問い合わせください。 - 領収書の発行はしてもらえますか？
・各金融機関から発行された「振込証明書(受領書)」をもって領収書に代えさせていただきます。
・ネットバンキングからのお振込の場合は、振込決済が完了した画面をプリントアウトした書面をもって領収書に代えさせていただきます。 - インボイスに登録していますか？
運営会社の株式会社Coconeilは、適格請求書発行事業者の登録を受けている事業者です。
登録番号：T2010701023395
・国税庁：インボイス制度 適格請求書発行事業者公表サイト - 展示・陳列に自信がありません。手伝ってもらうことは出来ますか？
オーナーはプロのディスプレイデザイナーでもありますので、アドバイスやお手伝いが可能です。事前にご相談ください。また、当ギャラリー所有のディスプレイ用品をお使いいただくことも可能です。 - 集客や告知用のフライヤーやポストカードなどは自分で用意するのですか？
ご利用者にご用意いただき集客もしていただきます。画像データをお送りいただければ当ギャラリーのWebサイトや各SNSで告知、集客協力をさせていただきます。また、当ギャラリーの運営会社はデザイン事務所ですので、グラフィックデザインや印刷のご発注（有償）を承ることも可能です。詳しくはご相談ください。 - 展示作品を販売出来ますか？
販売可能です。販売手数料は申し受けておりません。その場で持ち帰り可の場合には梱包材、箱、紙袋などをご用意ください。作品の発送はご利用者ご自身での手配となります。 - 期間中、常駐スタッフはいますか？また、接客や販売のお手伝いをしてもらうことは出来ますか？
スタッフは開廊前と閉廊後に解錠・施錠のためにギャラリーに出向きます。常駐スタッフによる接客や販売のお手伝いが必要な場合は、有償（2,200円/1h 税込）で対応が可能な場合もございます。事前にご相談ください。
※スケジュールが合わず対応出来ない場合もありますことを予めご了承ください - 交通系電子マネー、IC決済、クレジットカード決済をすることは出来ますか？
現金での決済を推奨しておりますが、会期中はWi-Fiをお使いいただけますので、ご利用者側で決済用端末を持ち込んでお使いいただくことが可能です。また、常駐スタッフ（2,200円/1h 税込）＋決済代行手数料（現金決済以外の作品販売価格の10%）のセットをご利用いただける場合もございます。
例）開廊時間が8時間の場合：常駐スタッフ人件費 17,600円（税込）＋決済代行手数料 販売価格の10%
ご希望の方はお申込み前にご相談ください。
※スケジュールが合わず承れない場合もございますことを予めご了承ください。 - 作品の事前配送・集荷対応は出来ますか？
事前に日時のご相談をいただければギャラリーにてお受け取りいたします。スペースに限りがございますので、事前に個数や大きさ等のご申告をお願いいたします。場合によっては、お預かりできない場合もございますことをご了承ください。
搬出時は、ご利用時間内の集荷手配・発送までご利用者にてお願いいたします。 - 準備や片付けなどで早くに入退出できますか？
原則、ご契約いただいたご利用時間の10分前開錠、10分後施錠となります。10分を超えるご入退室は時間外利用料（1h単位 2,200円 税込）が発生しますので時間厳守でお願いいたします。搬出は必ずご契約のご利用時間内で完了してください。時間延長ご希望の場合は事前にご相談ください。 - 食品や飲料の販売は出来ますか？
ギャラリー内での火気は禁止しておりますため、調理を伴う飲食や販売はご遠慮ください。ご来場者をおもてなしするためのお茶菓子は、ご利用者の責任のもとで行ってください。パッケージされた商品の展示・販売のみの場合はこの限りではありません。 - オープニングパーティの開催は出来ますか？
内容により開催いただけます。詳しくは事前にお問い合わせください。 - 会期中に出たごみはどうすれば良いですか？
基本的にはお持ち帰りをお願いしております。持ち帰ることが難しいもの（かさばる段ボールや梱包材、液体ものなど）の場合は、種類や量によって別料金（ごみ処理代）にて処分をお引き受けすることも可能です。ご希望の方は事前にご相談ください。